„Im Jobcenter geht es nur um die Statistik, nicht um den Menschen“

Susanne Willach arbeitete zehn Jahre im Jobcenter Duisburg, zuletzt als Arbeitsvermittlerin. Ihre Bilanz ist ernüchternd: Um wirklich zu helfen, habe sie sich Anweisungen widersetzt. Auch habe Druck geherrscht, die Statistik zu schönen.

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