Die peinliche PR-Panne der Deutschen Bahn

Eine Mutter will mit Kinderwagen in einen Zug einsteigen und bittet eine Bahn-Mitarbeiterin um Hilfe. Die weigert sich. Daraufhin behauptet die Bahn auf Twitter, die Angestellte dürfe nicht helfen. Doch nun muss der Konzern kleinlaut zurückrudern.

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